“买票请到这边！”“不好意思，购票机不能识别一元纸币。”人流走过，一直忙着为乘客们指路、帮助乘客购买车票的市人事人才公共服务中心地铁志愿者赵萃同志终于得以喘一口气。“来东街口站的乘客，既有日常出行的市民，也有第一次来福州的游客。不少乘客对路线和怎么购买车票还不是很清楚，需要帮助。”站了快两小时的她现在才喝上第一口水。说话间隙，“人潮”再次涌来，穿着印有“福州志愿者”的红马甲、披着“福州市人才储备中心志愿者”的赵萃又忙碌了起来。
地铁志愿服务作为服务“攻坚2017”行动深化学雷锋志愿服务活动的重要内容，由市委文明办组织，全市各文明单位积极相应。根据安排，我中心的服务站点为东街口，时间跨度从3月至10月，共计11次。地铁1号线东街口站地处福州最繁华的市中心，周边有东百大厦、东方百货、邮电大厦、聚春园、三坊七巷景点等，人流量较大。地铁志愿服务开始前，中心组织所有志愿者观看培训视频，了解地铁志愿服务流程。服务中，就像赵萃同志那样，中心的志愿者们会在闸机口给乘客指路，在售票机处为乘客提供帮助，在安检口处帮忙维持秩序……在东街口站的各个角落传递着爱心。
地铁志愿服务是中心志愿服务队开展的多项志愿活动之一，中心一直坚持把“雷锋”精神与“凝聚人才力量，服务海西建设”的服务理念相结合，为新福州建设贡献自己的一份力量。
